سياسة الاسترجاع

للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو لإرجاع المنتجات، اتصل بالتاجر مباشرة.

تتوفر معلومات الاتصال في متجر التاجر، في الإيصال الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني.

يجب أن يتضمن متجر التاجر أيضًا سياساته ، والتي قد تساعد في الإجابة عن أسئلتك.

مــاذا تتوقع

سيعمل التاجر معك ويتخذ الإجراء المناسب لضمان رضائك كعميل.

يعتمد ما إذا كان التاجر سيصدر استردادًا أم لا على سياسات المتجر. تشمل إجراءات التاجر الشائعة ما يلي:

قدم معلومات المنتج قبل الشراء لضمان رضاك ، مثل تقديم إرشادات حول الحجم أو تفاصيل إضافية غير متوفرة في قائمة المنتجات.
إذا لم يتم شحن الطلب بعد ، فقم بتحديث معلومات الطلب أو إلغاء الطلب
حل المشكلات المتعلقة بطلبك مثل الطرود المفقودة أو البضائع المعيبة / التالفة
قدِّم معلومات حول كيفية إرجاع عنصر وما إذا كانت خيارات الاستبدال أو استرداد الأموال متاحة